Saya dikenakan denda parkir £100 karena terlambat 16 menit karena JATUH… itu diskriminasi terhadap penyandang disabilitas
SEORANG WANITA didenda £100 karena melanggar batas waktu parkir setelah terjatuh mengatakan penyandang disabilitas didiskriminasi.
Jeanne sedang menjalankan tugas di Pusat Perbelanjaan Kingston di Hull September lalu ketika dia terjatuh dalam perjalanan kembali ke mobilnya.
Dia mengatakan dia harus menunggu sebelum mengemudi karena penyakit jantungnya, tetapi penundaan tersebut mengakibatkan denda langsung sebesar £100.
Jeanne mencoba mengajukan banding atas tiket tersebut setelah tertunda karena kejatuhannya, tetapi ditolak.
Dalam banding pertamanya ke Smart Parking, dia mengklaim dia tidak ingat kejatuhannya karena pemberitahuan penalti dikeluarkan sebulan setelah pelanggaran tersebut.
Namun dalam permohonan selanjutnya ke otoritas independen, dia kembali ditolak setelah menjelaskan situasinya.
Sebagai bentuk niat baik, Smart Parking kini telah membatalkan tagihan tersebut
setelah mendengar cobaan berat Jeanne pada hari penebusan dosa.
Jeanne berkata: “Saya tidak percaya ketika surat itu sampai, saya
bahkan tidak ingat terlambat kembali ke mobilku jadi aku mengajukan banding dan
bilang menurutku penyandang disabilitas punya lebih banyak waktu dengan lencana biru.
“Permohonan banding pertama ditolak dan saya memberi tahu putri saya tentang hal itu dan
dia mengingatkanku bahwa hari hukumannya adalah ketika aku terjatuh.
“Penyandang disabilitas membutuhkan waktu lebih lama untuk melakukan sesuatu dan banyak hal
toko-toko masih memiliki batasan yang jelas pada saat itu jadi hanya satu atau
dua masuk sekaligus.
“Saya sempat terjatuh kembali ke tempat parkir karena mobilitas saya, ketika
Aku sampai di mobil aku harus menunggu hatiku tenang karena aku
memiliki kondisi dan tidak akan aman untuk dikendarai.”
Jeanne menunjukkan hal itu meskipun dia ingin membayar untuk waktu tambahan
di tempat parkir dia tidak akan bisa melakukannya sesuai kebutuhan sistem
pembayaran ponsel cerdas dan dia tidak memiliki data seluler.
Setelah banding awal Jeanne terhadap denda tersebut dibatalkan
berangkat ke Parkir di Lahan Pribadi Banding (POPLA) dengan penuh
rincian kejatuhannya, tetapi sekali lagi ditolak.
Dendanya ditingkatkan menjadi £170 dengan pemberitahuan terakhir dikirimkan disertai peringatan
tindakan juru sita jika dia tidak membayar.
Dia mengatakan dia akan pergi ke pengadilan untuk melawan denda yang dia katakan ditunjukkan
kurangnya rasa belas kasihan terhadap pengendara penyandang disabilitas.
‘RENTAN DIAMBIL’
Jeanne berkata: “Saya kembali dan ada cara untuk membayar waktu tambahan
tapi itu hanya di smartphone, tidak ada mesin yang bisa menghabiskan lebih banyak waktu
di mobil Anda jika Anda membutuhkannya.
“Ketika saya melihat perusahaan tersebut di Facebook, saya melihat bahwa sekitar 80 persen pengaduan berasal dari penyandang disabilitas, mereka adalah kelompok rentan yang paling sering terkena dampaknya.
“Perlu ada lebih banyak pengertian dan lebih banyak empati
dari perusahaan-perusahaan ini jika menyangkut pemegang saham kerah biru, ternyata tidak demikian
adil dan itu tidak benar. “
Juru bicara Smart Parking mengatakan: “Smart Parking mengoperasikan BPA
layanan banding yang telah diaudit, dan kami mendorong pengendara untuk menghubungi kami jika
mereka merasa telah dituduh secara salah.
“Ms Young memang setuju dengan kami tetapi tidak menyebutkan adanya kecelakaan,
tapi malah bilang dia berasumsi parkir gratis selama 2 jam.
“Hal ini tidak terjadi dan jelas-jelas disoroti oleh banyak pihak
ditempatkan di sekitar tempat parkir. Mengingat hal ini, kami menolaknya
menarik.
“Dia kemudian menghubungi layanan banding independen POPLA, yang juga menolak bandingnya.
“Namun, kami sekarang telah diberikan informasi tambahan yang kami miliki
membatalkan tuduhan itu sebagai tindakan itikad baik.”
2